Master Management Sectoriel - E-tourisme & Management de projets touristiques

Tous les étudiants doivent remplir un dossier de candidature téléchargeable sur le site de l'Université d'Avignon.

Admission sur dossier de candidature ouverte aux étudiants titulaires d'un Master 1 ou d'un diplôme équivalent.

MENTIONS DE LICENCES CONSEILLEES POUR ACCEDER A CE MASTER :
Licences de Langues Etrangères Appliquées, d'économie, de gestion, de management, d'AES, de Droit, de Sciences Humaines et sociales, de Lettres….

CRITERES D’EXAMEN DES DOSSIERS (PREREQUIS) :
Sélection sur dossier :
Evaluation relative du niveau académique des dossiers de candidature par l’équipe pédagogique, à partir des pièces suivantes :

• C.V.
• Lettres de motivation en français et langues étrangères
• Relevés de notes des trois années de licence
• Toutes pièces relatives à l’expérience professionnelle du candidat (emploi et/ou stage), le cas échéant.

A l'Université d'Avignon et des Pays de Vaucluse, les procédures de pré-inscription et d'inscription se font en ligne sur le site, consulter la rubrique "Inscriptions".
Attention, certaines formations ne sont accessibles qu'après une ou plusieurs étapes de pré-sélection et/ou de sélection. Il faudra donc, avant de vous y inscrire, remplir toutes les conditions autorisant votre admission.

Accéder au dossier d'admission en Master 1

Procéder à une validation d'étude pour postuler au Master 2

Tous types d’évaluation (écrit, oral, soutenance, travail en groupe…) en contrôle continu

Maîtrise des conditions d'accompagnement du développement durable des entreprises du secteur du tourisme et des loisirs.

Compétences des métiers du tourisme, maîtrise des outils adaptés en matière de management, de langues, de nouvelles technologies de l'information et de la communication.

Les titulaires du Master, tous parcours confondus, doivent avoir acquis les compétences ou les capacités suivantes :

• maîtriser des langues étrangères (anglais, + italien ou allemand ou espagnol pour CI et MPeT) : capacité à tenir une conversation au plus haut niveau professionnel (import/export ; marketing B to B; négociation), à rédiger tout document nécessaire à l'entreprise ou à l'institution, et à prendre en charge sa e-communication (site, réseau…) ;
• maîtriser les éléments de base du management et du développement commercial des entreprises ;
• maîtriser le travail sur projet, (création de produit, démarche qualité, prise en compte de la complexité : juridique et réglementaire, technique, commerciale, sociale, territoriale... et jeux d'acteurs, études de faisabilité) ;
• connaître et maîtriser les outils et concepts d'analyse des marchés (marchés actuels, prospective), concevoir et implémenter des stratégies de marketing international en contexte inter-entreprises, tenant compte des forces et faiblesses de l’entreprise, de la concurrence et des attentes des consommateurs ;
• maîtriser les concepts et les données de la géopolitique et de l'économie mondiale, afin de pouvoir replacer les actions commerciales dans un contexte politique et économique international ; être capable d'évaluer la prise de risque (filière/pays). Connaître les outils liés au commerce international (Incoterms, douane, droits nationaux des pays concernés et droit international) ;
• être capable d'effectuer des diagnostics stratégiques (secteur, filière, entreprise ou groupe, destination), de mettre en œuvre des démarches de contrôle et d’évaluation de l’efficacité des actions mises en œuvre, et de concevoir les stratégies pertinentes sur la base notamment des dispositifs de veille économique, concurrentielle et territoriale ;
• maîtriser les outils interculturels de gestion des ressources humaines, distribution, logistique, contrôle de gestion, planification stratégique. Capacité à mettre au point des campagnes d’action commerciale intégrant la définition d’une cible, l’établissement d’un prix, la détermination d’un circuit de distribution et la maîtrise d’une chaîne logistique.

• ont une connaissance large du secteur touristique (histoire, diversité des filières et des pratiques touristiques en France comme à l’international, liens avec les domaines des loisirs et de la culture, organisation générale, marchés, pratiques touristiques, droit du tourisme…) ;
• sont capables d’évaluer la nature et le potentiel d’une “ressource” touristique, en la replaçant à la fois dans son contexte territorial (diagnostic de territoire) et dans son environnement international (veille) ;
• sont en capacité d’inscrire leur projet professionnel dans une perspective de développement durable (Tourisme durable), ou d’être force de proposition en la matière dans les structures qui les emploient ;
• ont été formés à la conception, à l’animation et au management de projets touristiques (création de produit, développement de destination, labellisation, commercialisation de marques, études de marché ou de faisabilité, démarche qualité…) ;
• sont spécialisés en e-tourisme : communication web, création et gestion de site web, gestion de e-réputation, animation de réseaux sociaux, m-tourisme (développement des contenus).

Secteurs d'activités

Tourisme

Secteur(s) d'activité

Fonctions et métiers

Au sortir de la 2e année de Master, les étudiants sont ainsi susceptibles d’occuper dans divers secteurs liés aux échanges internationaux des postes de directeurs de structure et managers, directeurs marketing, directeurs commerciaux, directeurs de clientèle, chefs de produit, consultants, experts, auditeurs (certification, process qualité…), cadres administratifs, chargés de mission ou d’études, chercheurs…

Doctorat en économie, gestion, géographie, civilisation.

Campus d'enseignement

Adresse
UFR-Droit-Economie-Gestion
74 rue Louis Pasteur
84029 Avignon

Pierre Derioz

Marianne Beauviche